Før du vælger et specifikt produkt, går DataExpert normalt først i dialog med sine kunder for at identificere og teste det bedst egnede produkt. Denne service er en del af den Rådgivning service fra DataExpert.

Efter at have valgt det rigtige produkt og installeret det sammen med kunden, kan det ske, at kunden oplever problemer eller har spørgsmål om dets funktion. I sådanne tilfælde skal Support afdelingen kan kontaktes pr. telefon og på stedet, hvis du har spørgsmål.

DataExpert’s tredje service er undersøgelsesdelen. Det er her medarbejdere i DataExpert hjælper kunder med deres undersøgelser.

Endelig tilbyder vi også vores 24/7 Incident Response Service. Hvis der er en forstyrrelse af din forretningskontinuitet på grund af et cyberangreb, kan vi hjælpe jer.

En mere detaljeret forklaring på disse tre tjenester findes nedenfor.